Condiciones generales y procedimientos de compra

La confirmación del pedido implica la aceptación de la compra y de estas condiciones generales, que son las que regirán, en ausencia de condiciones particulares, su relación con la Llibreria La Capona, SL, (de ahora en adelante, La Capona).

Datos mercantiles de La Capona:
La Capona, SL
Domicilio social: C/ Gasòmetre 41- 43, Tarragona 43001
NIF B-43505122
Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, tomo 2376 de Sociedades, folio 165, página núm. T-37733, inscripción 1a

La Capona pone a disposición del usuario el teléfono +34 977 241 233 y la dirección de correo electrónico lacapona@llibrerialacapona.cat para resolver cualquier duda sobre estas condiciones.

Mediante la aceptación del contrato usted declara::
a) Que tiene capacidad de contratar, de acuerdo con la normativa española aplicable.
b) Que ha leído estas condiciones generales y las aceptáis expresamente.

1.- Ámbito de aplicación

Estas condiciones regirán la relación comercial que establezca con La Capona, formalizada por la ejecución de un pedido, la utilización de los servicios y la compra o solicitud de los productos que el titular de la página ofrece a través del espacio web asignado al dominio www.llibrerialacapona.cat. Cualquier operación efectuada fuera de este espacio no vincula La Capona.

2.- Aceptación y vigencia de las condiciones generales

Estas condiciones generales pueden ser modificadas. La modificación se notificará a los usuarios a través de la misma página web.

En la relación establecida con usted serán válidas y aplicables las condiciones generales vigentes en la fecha de aceptación. Las cláusulas comenzarán a regir desde el momento de la perfección del contrato, de acuerdo con lo que establece la Ley 34/2002.

3.- Descripción de los libros

En la web se detallan sólo las referencias más importantes de los libros ofrecidos. Puede solicitar más información sobre los libros en la dirección electrónica especificada anteriormente.

Las existencias de los libros son limitadas y que figuren en la web no implica que estén disponibles inmediatamente. Si no dispone del libro solicitado, La Capona lo pedirá al distribuidor y se lo comunicará en el mensaje de recepción del pedido.

4.- Procedimiento de compra

Este es el procedimiento establecido por La Capona para adquirir libros a través del su web:

Cesta de compra

A través del buscador existente en la web se pueden localizar los títulos deseados realizando la habitual búsqueda por palabras.

Una vez localizados los ejemplares se ha de pulsar sobre la opción Comprar que aparece en la ficha de cada libro Puede repetir esta operación tantas veces como desee.

A medida que vaya escogiendo los libros que desea adquirir, éstos se van añadiendo a la cesta de compra, desde donde se podrá consultar en todo momento el estado actual de su pedido con los precios y cantidades correspondientes.

Desde este mismo estadio se puede modificar su pedido: Añadir, borrar unidades, etc.

Cuando haya escogido todos los libros que quiera adquirir, ha de formalizar el pedido completando con vuestros datos el formulario que aparece debajo la cesta de compra

Después ha de escoger la forma de pago y la forma de entrega de su pedido.

En el caso que quiera que se la libremos por servicio postal, se aplicarán estas tarifas en concepto de gastos de envío:

- Hasta 25 euros: 4 euros
- De 26 a 40 euros: 5 euros
- De 40 a 100 euros: 6,5 euros
- De 100 a 150 euros: 7 euros
- A partir de 150 euros: 8 euros

Para envios internacionales consultar previamente a través de correo electrónico.
La fecha de recepción de su pedido está condicionado al servicio de correos.

Revisar y confirmar el pedido

En este estadio ha de verificar sus datos y los del pedido. Si está de acuerdo, ha de pulsar sobre el botón Pagar pedido para proceder al pago.

Pago

Puede pagar el pedido mediante tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago de La Caixa, entidad encargada de validar la operación. Garantizamos una total protección y confidencialidad de sus datos, ya que esta operación se realiza a través de servidor seguro (SSL).

Si el pago ha sido realizado correctamente recibirá la confirmación del pedido con un mensaje a la dirección electrónica que haya especificado en la fórmula de compra.

5.- Disponibilidad de los productos y confirmación del pedido

La información relativa a la disponibilidad de un libro está sujeta a cambios sin preaviso dependiendo de la demanda de nuestros clientes y de las existencias de los proveedores y editoriales.

Cuando haga un pedido recibirá una confirmación por correo electrónico en el cual se le informará de cualquier modificación de disponibilidad relativa a los libros que haya solicitado. Si encuentra algún error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago, comuníquenoslo inmediatamente.

6.- Precio de los productos

Todos los precios indicados en la página web están vigentes hasta que se agoten las existencias. En el caso de los productos que no estén disponible inmediatamente, La Capona no confirmará la disponibilidad hasta que no lo haya consultado con el proveedor correspondiente.

El importe de la compra que aparezca en la pantalla durante el proceso de compra y el importe indicado en el mensaje de confirmación que La Capona envíe al comprador han de coincidir. En caso de divergencia, el importe válido será el del documento de confirmación de la reserva o de la compra realizada a través de www.llibrerialacapona.cat.

Los precios de los libros están sujetos a modificaciones que el editor determine y, en el caso de los libros de importación, a las fluctuaciones de la moneda de origen.

En el caso de envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, La Capona no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles propios de cada país.

7.- Anulación de pedidos

La Capona se reserva el derecho de anular los pedidos con errores tipográficos o aritméticos o que contengan una dirección de envío imprecisa que pueda dificultar la entrega de los artículos.

Si desea anular un pedido todavía no expedido, lo puede realizar enviando un mensaje de electrónico con el número de pedido.

8.- Condiciones de entrega

Los pedidos se enviarán a través del servicio certificado de Correos. Esta modalidad implica unos gastos y una forma de entrega que varía según el volumen del pedido y su destinación.

9.- Devoluciones de compras

La Capona le informa que dispone del derecho de desistimiento, siempre que los productos adquiridos no se encuentren en las categorías contempladas en el artículos 45 de la Ley de ordenación del comercio minorista. Puede ejercer este derecho de acuerdo con las siguientes condiciones:

La Capona acepta todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado (15 días hábiles desde la recepción del libro) siempre que el libro se encuentre en perfecto estado. Una vez recibido el libro, La Capona comprobará su estado antes de proceder al reintegro del importe.

Si recibe un libro en mal estado, lo puede devolver y La Capona le reembolsará el importe íntegro (precio del libro y gastos de envío). La responsabilidad de La Capona se limita a esta reposición.

Las devoluciones o reclamaciones pueden hacerse efectivas en la dirección: compres@llibrerialacapona.cat

10.- Formas de pago

La Capona acepta como forma de pago para las compras efectuadas desde su página web, de acuerdo con las condiciones establecidas aquí y en la normativa aplicable correspondiente, la tarjeta de crédito, porque es la forma más cómoda y segura ya que disponemos de un sistema de pasarela de pago homologado según la normativa vigente.

11.- Protección de datos personales

La información relativa al trato de sus datos personales es la incluida en la política de privacidad vigente en la página web. La aceptación de estas condiciones generales implica también la aceptación de la política de privacidad.

En todo caso, le hacemos saber que sus datos formarán parte de un archivo automático propiedad de La Capona i que serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial establecida con usted.

12.- Propiedad intelectual

Cualquier logo, gráfico, texto u otro contenido incluido en la web de La Capona es propiedad de La Capona, SL, o de sus titulares respectivos.

No se permite reproducir, distribuir, comunicar públicamente, utilizar para cualquier finalidad, transformar o realizar cualesquier otra acción con los citados contenidos sin la correspondiente autorización del respectivo titular.

13.- Uso del servicio y responsabilidades

La Capona no garantiza la disponibilidad permanente de sus servicios y queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por daños y prejuicios causados por la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en la redes telemáticas de datos.

La Capona no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras webs que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueda controlar.

14.- Nulidad de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada totalmente o parcialmente nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia afectará sólo aquella cláusula o parte de la cláusula, y se mantendrá el resto de las Condiciones Generales.

15.- Reclamación de pedidos

Si no recibe el pedido una vez transcurrido el plazo de entrega aproximado, puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación oportuna al distribuidor.

El servicio de Correos únicamente acepta reclamaciones después de quince días hábiles a partir de la entrega del paquete en sus oficinas para los envíos nacionales y treinta días para los envíos internacionales.